Você conhece a ANS? A Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) tem como função principal a regulamentação e fiscalização das
operadoras de saúde, além disso ela avalia planos de saúde por meio do
IDSS (Índice de Desempenho de Saúde Suplementar) e também defende
os interesses da população no setor de saúde privada.
A Agência é regulamentada pelo Ministério da Saúde, apesar de ser
voltada para iniciativas privadas. Sendo assim, ela garante toda a
assistência necessária para clientes e operadoras.
Com isso, a ANS é uma organização de extrema relevância
principalmente por reforçar seguintes aspectos:

● Cuidado pela qualidade na oferta dos serviços;
● Eficiência na articulação com os órgãos de defesa do
consumidor;
● Monitoramento dos valores dos planos de assistência à saúde;
● Estabelecimento dos procedimentos cobertos pelas
operadoras, baseando-se na análise do público quanto a
padrões e incidências;
● Integração de informações de operadoras do SUS, a fim de
estabelecer normas para possíveis ressarcimentos.
Desse modo, a partir do cumprimento de seus valores, a ANS auxilia
na qualidade e satisfação da entrega dos serviços da saúde privada no
Brasil.
A contratação da ANS por clientes deve ser realizada apenas em
últimas instâncias. O melhor a se fazer caso queira tratar de alguma
demanda relacionada ao plano, é entrar em contato com a sua operadora
de saúde.